Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique [Nom de votre Boutique] (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique procédant à un achat via le site ou l'application (ci-après "le Client").

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

2. Produits

Les produits proposés sont des ensembles de pyjamas et articles de nuit décrits sur le site. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation des produits (photos, descriptifs). Toutefois, des variations mineures (couleurs, perception des matières) peuvent exister.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).

  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Les frais d'expédition sont ajoutés avant la validation finale.

4. Commande et Paiement

  • Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.

  • Le paiement est exigible immédiatement. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et les solutions de paiement sécurisées intégrées à Shopify (ex: Stripe, PayPal, Apple Pay).

  • Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement existant avec le Client.

5. Droit de Rétractation (Loi Française)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

  • Conditions : Les pyjamas doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).

  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du [Client / Vendeur - précisez votre choix].

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'Expédition. Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander la résolution de la vente et son remboursement.

7. Garanties Légales

Tous nos produits bénéficient :

  1. La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

  2. La garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client peut demander l'échange ou le remboursement du produit.

8. Protection des Données (RGPD)

Les informations nominatives collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles qu'il peut exercer par e-mail à : [Votre e-mail].

9. Litiges et Médiation

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client a également le droit de recourir à un médiateur de la consommation.